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자동차를 운전하다 보면 배터리 방전, 타이어 펑크, 연료 부족, 차량 잠김 등 예상치 못한 상황이 발생할 수 있습니다. 이럴 때 현대해상 다이렉트 자동차보험 긴급출동 서비스를 이용하면 신속하게 도움을 받을 수 있습니다.
이 글에서는 현대해상 다이렉트 자동차보험의 긴급출동 전화번호, 서비스 종류, 이용 방법 등을 자세히 정리해 드립니다.
1. 현대해상 다이렉트 긴급출동 전화번호
📞 현대해상 긴급출동 서비스 전화번호:
👉 1588-5656 (24시간 운영)
- 전국 어디서나 24시간 긴급출동 서비스 이용 가능
- 사고 발생 또는 차량 고장 시 신속 출동
- 현대해상 다이렉트 보험 가입 고객은 무료 서비스 제공
✅ 모바일 앱에서도 긴급출동 요청 가능!
👉 현대해상 다이렉트 앱을 설치하면 앱을 통해 긴급출동 요청이 가능합니다.
2. 현대해상 다이렉트 긴급출동 서비스 종류 및 지원 내용
| 🚗 긴급출동 서비스 | 🛠️ 지원 내용 |
| 배터리 방전 | 차량 시동 불가 시 배터리 점프 서비스 제공 |
| 타이어 펑크 | 예비 타이어로 교체 (없을 경우 가까운 정비소 견인) |
| 연료 부족 | 휘발유 또는 경유 긴급 주유 (최대 2L 제공) |
| 차량 잠김 (도어락 서비스) | 차량 키를 실수로 잠갔을 때 도어 개방 지원 |
| 견인 서비스 | 사고 또는 고장 시 가까운 정비소까지 견인 (최대 50km 무료) |
| 비상구호물품 지원 | 비상 시 구호물품(방한용품 등) 제공 가능 |
💡 이용 가능 횟수:
- 계약 기간 동안 연 최대 5회 무료 제공 (일부 서비스는 연 2~3회 제한)
- 추가 이용 시 별도 요금 발생할 수 있음
3. 현대해상 다이렉트 긴급출동 사고접수
사고시 긴급출동을 부르는 방법이 있습니다. 가장 급할 때 할 수 있는 것은 전화를 걸어 바로 요청하는 것이고, 모바일 어플이 있으시다면 어플로, 홈페이지에 로그인하여 사고접수하는 방법이 있습니다.
긴급출동 요청하는 방법 (3가지)
1️⃣ 전화 요청 : ☎ 1588-5656 전화 후 상담원 연결
2️⃣ 모바일 앱 요청 : 현대해상 다이렉트 앱 실행 → "긴급출동 신청" 클릭
3️⃣ 홈페이지 접수 : 현대해상 공식 홈페이지 접속 후 긴급출동 요청
🚨 이용 시 주의사항
- 고객 본인 확인을 위해 보험증권 번호 또는 차량번호 필요
- 사고 현장에서 안전한 장소로 이동 후 긴급출동 요청
- 고속도로에서 차량 고장 시 갓길 또는 휴게소 대기 필수
4. 현대해상 다이렉트 긴급출동 Q&A
Q1. 긴급출동 서비스는 어디서든 이용할 수 있나요?
✅ 네! 전국 어디서나 24시간 긴급출동 서비스를 받을 수 있습니다. (단, 도서산간 지역은 시간이 다소 걸릴 수 있음)
Q2. 긴급출동을 요청하면 얼마나 빨리 도착하나요?
✅ 보통 평균 30~40분 내 도착하지만, 교통 상황이나 위치에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
Q3. 견인 서비스는 몇 km까지 무료인가요?
✅ 사고 및 차량 고장 시 최대 50km까지 무료 견인이 가능합니다. (초과 시 km당 추가 요금 부과)
Q4. 전기차도 긴급출동 서비스가 지원되나요?
✅ 네! 전기차 배터리 방전 시 견인 서비스가 제공됩니다. 하지만 충전 지원은 불가능하니, 가까운 충전소로 이동해야 합니다.
5. 사고시 과실비율 따져보기
자동차 운전을 하다보면 예상치못한 사고를 당할 수 있습니다. 그럴 때 과실 비율을 많이 따져보게 되는데요. 아래 사이트에서 상황시 과실비율이 어떻게 적용되는지 미리 알아볼 수 있습니다.
사고시 빠르게 접수하여 신속한 해결 하시길 바랍니다!