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자동차를 운전하다 보면 배터리 방전, 타이어 펑크, 연료 부족, 차량 잠김 등 예상치 못한 상황이 발생할 수 있습니다. 이럴 때 KB다이렉트 자동차보험 긴급출동 서비스를 이용하면 신속하게 도움을 받을 수 있습니다.
이 글에서는 KB다이렉트 자동차보험의 긴급출동 전화번호, 서비스 종류, 이용 방법 등을 자세히 정리해 드립니다.
1. KB 다이렉트 긴급출동 전화번호
📞 KB 다이렉트 긴급출동 서비스 전화번호:
👉 1544-0114 (24시간 365일 운영)
- ARS 단축번호 1번 자동차고장 사고접수
- ARS 단축번호 2번 자동차 보상담당자 문자 안내
✅ 모바일 앱에서도 긴급출동 요청 가능!
👉KB손해보험 앱을 설치하면 앱을 통해 긴급출동 요청이 가능합니다.
2. KB 다이렉트 긴급출동 서비스 종류 및 지원 내용
KB다이렉트는 SOS 특약 가입 고객에게 다음과 같은 긴급출동 서비스를 제공합니다.
✅ 긴급출동 서비스 종류
- 긴급구난 : 도로이탈이나 장애물로 인해 자력으로 운행이 불가능한 경우 제공
- 잠금장치 해제 : 차량 키를 실내에 두고 문을 잠근 경우 해제 서비스 제공
- 긴급견인 : 사고나 고장으로 운행이 불가능할 때 10km 한도로 견인 서비스 제공
- 비상급유 : 연료 소진 시 휘발유 또는 경유 3리터 한도 내 주유 서비스 제공 (연 1회 무료)
- 배터리 충전 : 배터리 방전으로 시동이 불가능한 경우 충전 서비스 제공
- 타이어 교체/수리 : 타이어 펑크 시 예비 타이어로 교체 또는 수리 서비스 제공
- 휴즈 교환 : 휴즈 단락으로 운행이 불가능한 경우 교환 서비스 제공
- 부동액 보충 : 부동액 부족으로 운행이 불가능한 경우 보충 서비스 제공
✅ 서비스 이용 안내
- 긴급출동 서비스는 보험기간 1년 기준 총 5회 사용 가능 (뉴매직카 서비스는 연 10회 사)
- 서비스 이용 시 고장차량의 위치와 상태를 정확히 알려주면 더욱 신속한 서비스 제공 가능
- 일부 서비스는 횟수 제한이 있으며, 초과 시 비용이 발생할 수 있습니다
- 전기차나 하이브리드 차량의 경우 배터리 충전 서비스가 제한될 수 있습니다
3. KB 다이렉트 사고접수 안내
사고접수하는 방법을 알려드립니다. 가장 급할 때 할 수 있는 것은 전화를 걸어 바로 요청하는 것이고, 모바일 어플이 있으시다면 어플로, 홈페이지에 로그인하여 사고접수하는 방법이 있습니다.
긴급출동 요청하는 방법 (3가지)
1️⃣ 전화 요청 : ☎ 1544-0114 전화 후 1번 접수하기
2️⃣ 모바일 앱 요청 : KB 다이렉트 앱 실행 → 사고접수 클릭
3️⃣ 홈페이지 접수 : KB손해보험 공식 홈페이지 접속 후 보상 > 자동차보험 > 사고접수
4. 사고시 과실비율 따져보기
자동차 운전을 하다보면 예상치못한 사고를 당할 수 있습니다. 그럴 때 과실 비율을 많이 따져보게 되는데요. 아래 사이트에서 상황시 과실비율이 어떻게 적용되는지 미리 알아볼 수 있습니다.
KB다이렉트 자동차보험은 고객의 안전과 편의를 위해 24시간 긴급출동 서비스를 제공하며, 다양한 상황에 대비한 종합적인 서비스를 운영하고 있습니다. 사고시 빠르게 접수하여 신속한 해결 하시길 바랍니다!